Solleciti di pagamento
Gäld consente di inviare un sollecito di pagamento via e-mail per qualsiasi fattura scaduta con un solo clic.
Inviare un sollecito
- Aprire la fattura scaduta (Fatture → [numero fattura])
- Fare clic su Invia sollecito
- Gäld invia immediatamente un'e-mail di sollecito all'indirizzo e-mail del cliente
Ad ogni clic su Invia sollecito, Gäld:
- Invia l'e-mail di sollecito al cliente
- Incrementa il contatore dei solleciti sulla fattura
- Registra la data dell'ultimo sollecito inviato
Contatore dei solleciti
La pagina di dettaglio della fattura mostra quanti solleciti sono stati inviati (Solleciti inviati: X). Questo contatore consente di monitorare l'escalation e di valutare quando è opportuno adottare ulteriori misure.
Procedura esecutiva svizzera
Prima di avviare una procedura esecutiva svizzera (Betreibung), è necessario aver inviato almeno un sollecito formale scritto (Mahnung) con un termine perentorio. Consultare sempre un consulente legale per i casi complessi, in particolare prima di depositare un atto ai sensi di Legge federale sulla esecuzione e sul fallimento (LEF) Art. 63 ↗.
Domande frequenti
Posso inviare solleciti per fatture parzialmente pagate? Sì. I solleciti possono essere inviati per qualsiasi fattura con un saldo residuo non nullo.
Vengono inviati solleciti per le fatture annullate? No. Il pulsante Invia sollecito è disponibile solo per le fatture con stato Inviata, Parziale o Scaduta.